Московская обл., г. Люберцы, Октябрьский пр-кт, д.201 тел./факс (495) 554-41-25 E-mail: aneliya@aneliya.ru |
| Менеджер в торговле
Менеджер – главная фигура современного бизнеса. От уровня его профессиональной подготовки напрямую зависит успех дела.
Профессиональный деятель рынка должен обладать обширным набором знаний и умений. Ему нужно знать, как описать рынок и разбить его на сегменты; как оценить нужды, запросы и предпочтения потребителей в рамках рынка; как посредством цены довести до потребителя идею ценности товара, как выбрать умелых посредников, чтобы товар оказался широкодоступным и хорошо представленным; как рекламировать и продвигать товар, чтобы потребители знали его и хотели приобрести.
Профессионально подготовленный менеджер должен хорошо уметь вести организационные дела, работать на компьютере, пользоваться современной оргтехникой, знать основы деловой культуры и психологии общения.
Курс обучения - 85 час (1,5-2 мес.)
В программе обучения:
Учет и отчетность в торговле
- Основные моменты хозяйственного учета в торговле.
- Правовое регулирование в торговле.
- Нормативные акты.
- Образцы используемых документов.
Практика менеджмента продаж. Школа продаж.
- Эффективные коммуникации в профессиональных продажах.
- Этапы и техники продаж. Профессиональные продажи VIP и корпоративным клиентам.
- Техники профессиональных активных продаж.
- Принципы премиальных продаж.
- Технологии делового взаимодействия с клиентом
- Основы переговорного процесса
- Техники ведения переговоров
- Практика продаж по телефону
- Основные принципы продаж по телефону
- Методы ведения переговоров с клиентом
- Техники преодоления сомнений, сопротивлений и возражений
Продажи в розничной торговле.
- Повышение производительности в розничной торговле.
- Что влияет на продажи. Технологии получения максимальной прибыли.
- Расположение товара в торговом зале. Правила выкладки товара.
- Атмосфера магазина.
- Размещение торгового оборудования.
- Принципы визуального мерчендайзинга. Витринистика. Нейромаркетинг.
- Поведение продавца как часть комплекса мерчендайзинга.
- Управление ассортиментом магазина.
- Анализ прибыльности категорий товара.
- Принципы ценообразования.
- Управление покупателем.
1С: Торговля и Склад
По окончании обучения выдается свидетельство государственного образца с гербовой печатью, где указана программа обучения.
Занятия проводят преподаватели Московских ВУЗов, преподаватели – практики, с многолетним практическим опытом.
Обучение проводится 3 - 4 раза в неделю в утреннее и вечернее время.
Дополнительно в процессе обучения предлагается изучение следующих курсов:
|
|
